KOL是什么意思(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)
KOL是 (Key Opinion Leader)關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖的意思。關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖的定義是專家,其意見(jiàn)在特定行業(yè)或知識(shí)領(lǐng)域受到重視,并被更廣泛的受眾聽(tīng)取。KOL 是特別因這些知識(shí)而受到信任和尊重的個(gè)人。KOL 是受信任和尊重的個(gè)人,特別是他們的現(xiàn)狀或?qū)I(yè)。像電影明星、模特、名人或在社交媒體平臺(tái)上成名的人等已經(jīng)出名的人會(huì)獲得報(bào)酬,以在他們的社交媒體和品牌的社交媒體上推廣產(chǎn)品和服務(wù)。?這些是您的名人影響者、模特、電影開(kāi)場(chǎng)白、歌手、時(shí)尚偶像、電視主持人等。
KOC是什么意思(關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者)
KOC是關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者的意思 (Key Opinion Consumer)。他們是日常消費(fèi)者,他們的價(jià)值基于他們的可信賴性和可信賴的性質(zhì)。KOC 的整個(gè)重點(diǎn)都放在產(chǎn)品評(píng)論上,但通常,他們的帳戶上只有幾百個(gè)關(guān)注者。對(duì)于千禧一代的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這種風(fēng)度翩翩、朋友般的吸引力和產(chǎn)品評(píng)論可以對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。
KOC 的價(jià)值在于他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)的看法。他們是沒(méi)有現(xiàn)狀的人,這使他們與觀眾產(chǎn)生共鳴。與KOL相比,KOC的追隨者規(guī)模可能更小——只有一千,但KOC的追隨者非常忠誠(chéng)。不要低估 KOC 的力量,他們的意見(jiàn)對(duì)他們的追隨者有很大的影響,這可能會(huì)決定他們的追隨者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的決定。與 KOL 活動(dòng)不同,KOC 活動(dòng)通常是無(wú)償?shù)摹狵OC 收到免費(fèi)產(chǎn)品,希望他們能分享內(nèi)容。
KOC和KOL的3個(gè)主要區(qū)別
1. 主動(dòng)性
品牌會(huì)主動(dòng)聯(lián)系 KOL,并為他們提供現(xiàn)金或產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)以推廣其產(chǎn)品和服務(wù)。
雖然 KOC 首先是消費(fèi)者,因此他們會(huì)啟動(dòng)嘗試和審查他們感興趣的產(chǎn)品的過(guò)程。
2. 受眾規(guī)模
KOL 按粉絲數(shù)量分類(lèi),例如微影響者(5,000-1K)和名人(百萬(wàn))。
相反,受眾規(guī)模并不是 KOC 的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),事實(shí)上,他們很可能比 KOL 擁有更少的追隨者。
3.真實(shí)性
KOC 在讀者中具有更高的可信度,因?yàn)楫a(chǎn)品測(cè)試和審查是他們的專長(zhǎng)。相比之下,KOL的追隨者都知道品牌與影響者之間的付費(fèi)合作,因此真實(shí)性不如KOC。在?最近的一次采訪中,中國(guó)KOC營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)平家大人聯(lián)合創(chuàng)始人Ray Veras分享了KOC營(yíng)銷(xiāo)在2019年騰飛的幾個(gè)原因:
- 中國(guó)消費(fèi)者變得越來(lái)越老練,他們有很多選擇可以避開(kāi)傳統(tǒng)廣告。他們的注意力持續(xù)時(shí)間也在減少,這意味著一旦你擁有了他們的注意力就變得越來(lái)越難。
- 與幾年前不同的是,消費(fèi)者現(xiàn)在非常清楚 KOL 正在推銷(xiāo)產(chǎn)品,因?yàn)樗麄冋谙蛩麄兏顿M(fèi)。他們渴望更多不受商業(yè)影響的內(nèi)容。
- 中國(guó)社交媒體格局正變得更加分散。消費(fèi)者可以求助于多個(gè)平臺(tái)來(lái)獲取信息,這給品牌帶來(lái)了復(fù)雜性,因?yàn)樗麄冇凶约旱囊?guī)則和最佳實(shí)踐,不知道要活躍在哪些平臺(tái)上或如何最好地利用每個(gè)平臺(tái)。
- 在過(guò)去的幾年中,中國(guó)的KOL的性能有所下降,但成本卻增加了,對(duì)許多品牌來(lái)說(shuō)變得難以承受。也有很多KOL夸大業(yè)績(jī)的案例。
為了有效,KOC 營(yíng)銷(xiāo)需要大規(guī)模進(jìn)行,目標(biāo)是建立品牌資產(chǎn)并在中長(zhǎng)期逐步提高銷(xiāo)售額。在過(guò)去兩年中,我們看到幾個(gè)中國(guó)本土品牌利用 KOC 營(yíng)銷(xiāo)取得了巨大成功,并且在 2020 年它將繼續(xù)成為一種流行的營(yíng)銷(xiāo)方式。
關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者是 CRM 和 KOL 營(yíng)銷(xiāo)之間的完美橋梁。
CRM 策略對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)都是必要的,因?yàn)樗鼘⒂兄诟纳颇c客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系。
它對(duì)于保留客戶和推動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)也特別有效。此外,一些公司還與 KOL 合作以提升品牌形象,因?yàn)樗鼈兛梢詫?duì)消費(fèi)者產(chǎn)生很大的影響。
未來(lái),為什么不根據(jù)影響力、真實(shí)評(píng)論和創(chuàng)造力將符合 CRM 和 KOC 資格的客戶連接起來(lái),以建立一個(gè)獨(dú)特的關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)?